MISSION, VISION ET VALEURS
NOTRE MISSION
L’Office d’habitation de Longueuil (OHL) développe, gère et offre des logements à prix modique et abordable de qualité à des familles ou des personnes à faible revenu ou revenu modeste. Soucieux de la qualité du service offert, l’Office met en place et soutient des programmes qui contribuent à garantir la dignité et le respect de sa clientèle en collaboration avec les ressources et organismes œuvrant sur son territoire.
NOTRE VISION
Tout en aspirant être un acteur majeur du logement social, communautaire et abordable au Québec, notre vision est de construire des milieux de vie inclusifs et durables pour la clientèle que nous servons. Nous sommes engagés à travailler en collaboration et en concertation avec nos partenaires et locataires pour répondre aux besoins évolutifs de la clientèle, en offrant des services de qualité et en promouvant la participation active de nos locataires, tout en comptant sur une équipe interne dévouée qui évolue dans un environnement de travail valorisant.
NOS VALEURS
Lors de l’élaboration du plan stratégique 2023-2026, nous avons revu les valeurs de l’organisation. Ces nouvelles valeurs sont : le respect, la qualité du service, la collaboration et l’humanisme. Le conseil d’administration et la direction générale ont pris l’engagement que ces valeurs transcendent au sein de l’organisation.
VALEURS
TRANSCENDENT AU SEIN DE L’ORGANISATION
RESPECT
Le respect implique de traiter chaque individu avec dignité, en reconnaissant leurs profils divers, leur réalité et leurs besoins individuels. Le respect s’articule aussi dans les relations internes à travers la conciliation des différences pour la promotion d’un environnement harmonieux et inclusif.
QUALITÉ DU SERVICE
La qualité du service exige une prestation professionnelle, efficace et fiable à l’ensemble de la clientèle et des partenaires. Elle inclut le maintien de normes élevées pour la gestion et l’entretien des propriétés, une communication efficace face aux requêtes et préoccupations ainsi que le déploiement de services communautaires en adéquation avec les besoins.
COLLABORATION
L’OHL privilégie la collaboration à tous les niveaux de ses activités. La participation active de toutes les équipes, l’entraide dans les activités quotidiennes et la coopération continue avec la clientèle et les partenaires sont essentielles pour assurer le succès de l’organisation.
HUMANISME
Poussé par une philosophie humaniste, l’OHL vise à offrir un service axé sur l’humain, respectueux de la dignité et de l’intégrité de chaque individu. Cela se traduit par des interactions bienveillantes à l’interne et auprès des citoyens visant à créer un environnement inclusif ou chaque individu est traité avec compassion et considération.
